Apple y la privacidad de Siri: Un momento complicado para la compañía de Cupertino
La controversia detrás de Siri
Apple enfrenta retos significativos tras acordar pagar 95 millones de dólares para resolver una demanda colectiva. El origen de esta disputa se sitúa en un informe de The Guardian de 2019, que expuso que algunas grabaciones de Siri eran revisadas por empleados humanos con el fin de mejorar el servicio. Este proceso, según aclaraciones recientes, no involucraba el uso de datos para crear anuncios dirigidos, a pesar de los rumores que circulaban.
Afirmaciones de privacidad
La empresa con sede en Cupertino ha reiterado su compromiso con la privacidad. En una declaración dada a conocer por The Verge, Apple aseguró que “nunca ha usado los datos de Siri para crear perfiles de marketing” y afirmó que dichos datos no se han compartido con anunciantes ni se han vendido con propósitos publicitarios.
Cambios en la política de datos de Siri
En respuesta a la controversia, Apple modificó sus políticas tras la demanda colectiva. Ahora, las grabaciones de Siri solo se conservan si los usuarios lo autorizan explícitamente, y estos datos se utilizan exclusivamente para mejorar el servicio del asistente, sin fines publicitarios. Además, los usuarios tienen la opción de desactivar el compartimiento de sus grabaciones en cualquier momento.
Rumores persistentes sobre anuncios dirigidos
A pesar de las declaraciones de Apple, los rumores continúan. Usuarios han afirmado que después de hablar de productos a través de Siri, como “Air Jordans” o “Olive Garden”, han visto anuncios relacionados, alimentando la especulación. Sin embargo, Apple mantiene que estas afirmaciones carecen de fundamento y que las grabaciones de audio se utilizan únicamente para mejorar el servicio.
Contexto en el sector tecnológico
Esta no es la primera vez que una gran empresa tecnológica enfrenta controversias sobre privacidad. En 2018, Mark Zuckerberg de Facebook negó categóricamente ante el Congreso que su plataforma espiara a los usuarios por medio de micrófonos, defendiendo así su política de datos.
Explicaciones alternativas
La continuidad de estos rumores puede explicarse por varios factores. Investigaciones en 2018 revelaron que algunas aplicaciones espiaban en secreto la actividad de los usuarios en pantalla y la enviaban a terceros. Además, las redes de anuncios son cada vez más sofisticadas, rastreando la actividad de los usuarios mediante datos de ubicación o información de terceros, lo que podría dar la impresión de que las conversaciones con Siri están relacionadas directamente con los anuncios vistos.
Esta situación refleja los complejos desafíos que enfrentan las empresas tecnológicas en términos de privacidad y seguridad de datos, y subraya la importancia de la transparencia y el ajuste constante de políticas para proteger la confianza de los usuarios.
¿Te gustó esta noticia?
Recibe las mejores noticias de Puente Alto cada semana directamente en tu correo.
📧 Sin spam • Cancela cuando quieras • +2,500 suscritos
