En Puente Alto así como en las mayorías de las comunas, los sectores más vulnerables tienen un gran problema de morosidad. Mucha gente por diferentes razones, en un momento no puede pagar la cuenta del agua y cuando se le juntan 2 o 3 cuentas se vuelve imposible cancelar. Entonces en el momento en que una persona ha juntado 8 cuentas sin pagar, se le transforma en un problema donde definitivamente dicen “ya no puedo hacerlo”.
Actualmente, Aguas Andinas tiene facilidades de pago que están disponibles en las agencias comerciales. Pero se dieron cuenta que cuando las deudas son muy altas, los sistemas de repactación no son suficientes, y es así como nace “Cuenta Amiga” Enrique Ruz, Subgerente Comercial Zona Antilco, nos explicó cómo funciona el programa: “Inventamos un método de facilidad de pago que se llama Cuenta Amiga, que es un convenio creado para personas que deben más de 8 cuentas y más de $100.000 en total. Se establece un convenio de 36 cuotas, cada una va a corresponder a ¼ del consumo que tenga ese hogar, quiere decir que si no ahorras nada es como si tuvieses a un integrante más de la familia pero si ahorras, vas a pagar lo mismo que deberías cancelar siempre y además vas a estar pagando tu deuda, con la gracia que si en esos 3 años te mantuviste pagando normalmente mes a mes tu boleta, lo que resta de deuda se le va a perdonar, se condona.” Cabe señalar que esto es un convenio sin intereses y beneficia sólo a clientes residenciales con características de sociales.
Dejamos a continuación la programación de los operativos que se realizarán durante el mes de septiembre en la comuna:
02 de septiembre, en el edificio consistorial de la municipalidad de Puente Alto durante la atención nocturna, desde las 19:00 a 21:00 horas
03 de septiembre, en la sede vecinal ubicada en calle San Pedro N°3466, El Volcán III, desde las 10:00 a las 14:00 horas
05 de septiembre, en la sede vecinal ubicada en calle El Rodeo N°2777, San Miguel I, desde las 10:00 a las 14:00 horas
16 de septiembre, en la sede vecinal ubicada en avenida Juanita N°0234, El Volcán II, desde las 10:00 a las 14:00 horas
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