Revisa los pasos para renovar tu cédula, solicitar una reimpresión en caso de robo y los horarios de atención en nuestra comuna.
Mantener la cédula de identidad vigente es una responsabilidad personal y fundamental para realizar cualquier trámite legal o cotidiano. Ya sea porque tu documento está por vencer, se te perdió o fuiste víctima de un robo, el Servicio de Registro Civil e Identificación ofrece diversas modalidades para obtenerlo. Aquí te explicamos cómo gestionar tu identidad de manera eficiente en Puente Alto.
Renovación por vencimiento
Si tu carnet está próximo a expirar, debes solicitar uno nuevo de forma presencial.
- Reserva de hora: Es obligatorio agendar previamente en el sitio web del Registro Civil. Para menores de 14 años, el adulto debe ingresar con su ClaveÚnica, seleccionar “Menores de edad” e ingresar el RUN del niño o niña.
- Requisitos: No necesitas llevar documentos; solo tu presencia y el RUN.
- Costo: $3.820.
- Vigencia: 10 años (20 años para mayores de 80, o mayores de 60 con dependencia severa).
¿Qué hacer en caso de robo o extravío?
Si ya no tienes tu documento, lo primero es proteger tu identidad para evitar mal uso por parte de terceros.
Paso 1 Bloqueo de seguridad:
- Temporal (2 días): Puedes hacerlo gratis en el sitio web del Registro Civil con ClaveÚnica o llamando al 600 370 2000.
- Definitivo: Se realiza de forma presencial en cualquier oficina y no es reversible.
Paso 2 Reimpresión (vía App): Si tu carnet estaba vigente y solo necesitas una copia igual a la anterior, descarga la aplicación CedulApp.
- Requisitos: Debes tener más de 16 años y que tu última cédula haya sido emitida después de septiembre de 2013.
- Importante: Se mantendrá la misma foto y fecha de vencimiento que el documento anterior.
Retiro del documento
Puedes consultar si tu documento de identidad está listo en el sitio web del Registro Civil e Identificación.
¿Cómo retirar?
- Titulares: Debes presentar el comprobante de solicitud. Si lo perdiste, se verificarán tus huellas dactilares nuevamente.
- Terceros: Pueden retirar con el comprobante, su propia cédula vigente y un poder notarial (u otorgado por un oficial civil).
- Menores de edad: Solo pueden ser retirados por los padres o tutores legales.
Oficina en Puente Alto
Para trámites presenciales o retiro de documentos, la oficina local se encuentra en:
- Dirección: Av. Concha y Toro #1820, Puente Alto.
- Horario: Lunes a viernes de 08:30 a 14:00 horas.
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