La cobertura de los medios masivos fue duramente cuestionada en torno al incendio de Viña. Medios como TVN, canal 13, Mega y CHV, son algunos de los más criticados por su “poca empatía”. Estas situaciones no pasaron inadvertidas en redes sociales, donde los periodistas fueron criticados por su falta de sensibilidad y tacto.
“La obligación ética del periodismo cuando hay situaciones extremas donde hay víctimas, sean accidentes, tragedias o hechos de violencia, es el respeto hacia esas personas, actuar con empatía. El esfuerzo debe centrarse en informar aquello que sea de interés para las audiencias, sin caer en el abuso de la tragedia humana para exacerbar emociones en busca de clics o de rating”. Yolanda Ruiz, para Fundación Gabo.
Tras la tragedia de Viña del Mar, sin embargo, se han repetido varias situaciones en distintos canales de televisión que no han quedado exentos de críticas.
“Esta noche celebran la Navidad en familia, ¿no?”, preguntó Polo Ramírez, periodista de canal 13. La entrevistada lo miró por un momento para contestar “Como familia vamos a estar unidos. Para mí es importante el nacimiento de Jesús, pero no tengo nada que celebrar. Estamos unidos como familia, eso es lo más importante”, dijo.
Por otro lado, una de las más criticadas, Mónica Pérez, del mismo canal, preguntó a una persona: “Usted, don Humberto, me contaba que lo perdió todo, quedó con lo puesto”, dijo, para luego poner el micrófono a la dirección del entrevistado. Esta pregunta inmediatamente significó emoción para el entrevistado. La periodista siguió. “¿Cómo piensa celebrar la Navidad mañana?, ¿Qué piensa hacer?”, fue la consulta en la que el hombre no pudo contener las lágrimas.
Otro de los periodistas criticados, fue Rodrigo Sepúlveda, quien, en conversación con una persona damnificada por los incendios, intentó defender a este hombre, revictimizándolo. A lo que el entrevistado lo interrumpió. “Rodrigo por favor, no pidas trabajo para mí, porque no lo necesito. Y no digan que estoy viejo (…) Estoy de pie reconstruyendo mi casa”.
¿Cómo es el periodismo ético?
“Quienes ejercen el periodismo son importantes agentes socializadores que tienen influencia en la formación de valores, creencias, hábitos, opinión y conductas de los distintos estamentos de la sociedad”. dijo Hernán Restrepo, sobre el Código de ética del Colegio de Periodistas de Chile.
“La información en periodismo se entiende como un bien social y no como un producto, lo que significa que el periodista comparte la responsabilidad de la información transmitida y es responsable, no sólo ante quienes controlan los medios, sino principalmente ante la sociedad”.
Para saber más información sobre buena labor periodística, revisa Fundación Gabo.
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