Para aquellos que aún les cuesta manejarse con la tecnología, el municipio dispuso de tres puntos de ayuda presencial.
Tu Puente es la aplicación de la comuna que tiene como finalidad mantener informados a los puentealtinos y puentealtinas sobre noticias, servicios, eventos y beneficios que se implementen en Puente Alto.
La plataforma se utiliza a través de teléfonos celulares, es gratuita y solo se necesita acceder con un correo y el rut de la persona, además de una contraseña, y debido a su forma de uso, la Municipalidad de Puente Alto implementó un plan de atención presencial para enseñar sus funciones.
Canales de atención “Tu Puente”
Primeramente, desde el municipio de Puente Alto dan a conocer que se puede recibir atención, para dudas o explicación de la plataforma, a través de los siguientes canales:
• App Tu Puente desde el celular.
• Sitio web: www.tupuente.cl
• Correo electrónico: tupuente@mpuentealto.cl
• Teléfono WhatsApp y call center: +56976128806/ +56227315405/ +5622810600 (call center)
Ahora bien, quienes prefieran una explicación más cercana y cómoda, pueden acudir a los tres puntos establecidos que operan en un horario de oficina: desde las 08:30 a 17:00 horas, de lunes a viernes.
• Bajos de Mena (Juanita con La Lechería).
• Edificio consistorial-municipio- (Concha y Toro 1820).
• DIDECO (Irarrázaval 0185).
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