En el marco de los planes de relacionamiento con autoridades que desarrolla en forma permanente la distribuidora eléctrica, representantes de CGE, encabezados por Francisco Jaramillo director regional centro; Leandro González, subdirector regional, y Rubén Guzmán, gerente zonal para la zona Metropolitana Oriente; se reunieron con la senadora por la 7ª Circunscripción Fabiola Campillai y su equipo asesor, para informar el conjunto de iniciativas contempladas en el Plan Invierno 2025, que se implementó entre enero y abril pasados.
Francisco Jaramillo destacó la importancia de esta reunión, que permitió informar a la senadora las acciones preventivas que desarrolla CGE a través de su Plan Invierno, las que incluyen; inspecciones de redes, revisión y cambio de equipos, despeje de vegetación cercana a la franja de seguridad eléctrica; incorporación de nuevas tecnologías, y de brigadas con personal propio. La autoridad mostró especial interés en los protocolos de atención y proceso de inscripción de pacientes electrodependientes.
“Tuvimos una positiva reunión con la senadora y su equipo asesor, quien se mostró particularmente interesada, en el proceso de inscripción y atención de los 1.449 pacientes electrodependientes registrados en las 19 comunas de la región Metropolitana donde CGE presta servicio eléctrico. Los electrodependientes son una prioridad para la compañía, desde el 2022 hemos implementado un completo dispositivo interno de atención para ellos, a fin de priorizar la atención de estos clientes críticos en caso de contingencias”, explicó.
La senadora Campillai, se mostró conforme con las medidas preventivas informadas por la Compañía, la disposición de recursos, tiempos de atención de clientes durante contingencias climáticas, entre otros puntos abordados durante la reunión. “Durante la reunión conversamos de los planes de invierno, cómo abordar las interrupciones de servicio, los tiempos de respuesta. Pero también vamos a desarrollar un trabajo conjunto que está orientado a apoyar aquellas familias que cuenten con pacientes electrodependientes”, explicó la autoridad.
El Plan Invierno, incluye una serie de medidas que se ponen en marcha durante las contingencias, tales como: protocolos de comunicación y contacto permanente con autoridades y comunicades; aumento de personal y brigadas de terreno para atención de urgencia y reconstrucción; establecimiento de bases de operaciones (con personal y equipos); mesas de trabajo con personal y equipos para la atención exclusiva de clientes electrodependientes.
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