La Comisión para el Mercado Financiero (CMF) anunció la postergación de la eliminación de las tarjetas de coordenadas como mecanismo de autenticación para pagos y transferencias electrónicas. Originalmente prevista para agosto de 2025, la medida ahora entrará en vigencia el 1 de agosto de 2026.
La decisión busca entregar más tiempo a los emisores de medios de pago para implementar alternativas más robustas de autenticación, como la Autenticación Reforzada de Clientes (ARC), que considera métodos biométricos, claves y dispositivos electrónicos. El cambio se hará simultáneo: tanto la eliminación de las tarjetas como el uso obligatorio del ARC comenzarán el mismo día.
Desde la CMF señalaron que este ajuste permitirá facilitar la transición, especialmente para los usuarios que aún dependen de medios impresos, como los adultos mayores. También se recordó que las instituciones deben asegurar la continuidad operativa para sus clientes y mantenerlos informados sobre los nuevos métodos.
El anuncio surge tras diversas críticas al calendario original, principalmente por el impacto que podría tener en personas con baja alfabetización digital. Organizaciones sociales y usuarios expresaron preocupación por la falta de inclusión tecnológica, especialmente en personas mayores que no utilizan smartphones ni servicios digitales avanzados.
Entre las recomendaciones para los usuarios, la CMF llamó a informarse con sus respectivos bancos o emisores de tarjetas sobre los nuevos sistemas de autenticación, no compartir claves bajo ningún motivo, y exigir acceso continuo a sus operaciones mientras se completa la implementación.
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