El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta de seguridad por cargadores portátiles de la marca Forza Technologies (modelo DC-350USBP), comercializados en Chile entre mayo de 2025 y febrero de 2026, debido a un posible riesgo de incendio.
Según la información entregada, las Fuentes de Alimentación de Emergencia (Power Bank) presentan un defecto de fabricación que podría generar un desequilibrio en una de las celdas de la batería de litio. Esto podría provocar sobrecalentamiento y, eventualmente, un incendio.
En el país existen 113 unidades en manos de consumidores. Hasta el momento no se han reportado incidentes asociados a estos productos.
¿Qué deben hacer los consumidores?
El Sernac instruyó suspender de inmediato el uso de los dispositivos y desconectarlos de cualquier fuente de energía u otros aparatos.
Las personas que tengan este modelo pueden contactar a la empresa a través del correo electrónico notices@forzaups.com para gestionar el reembolso o la restitución del producto.
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