Desde el Edificio El Núcleo, en Puente Alto, Carlos Grinstein Burgos lidera un holding que ha sabido crecer de manera estratégica en un rubro altamente competitivo. Ingeniero Comercial y socio fundador, hoy se desempeña como Gerente General de Grupo Seguract, empresa chilena especializada en servicios integrales de seguridad privada, aseo y limpieza industrial, y externalización de procesos administrativos (BPO).
El proyecto comenzó enfocado exclusivamente en guardias de seguridad privada. Sin embargo, desde el inicio hubo una convicción clara: el sector necesitaba mayor profesionalización, control operativo y cumplimiento normativo. En un mercado marcado por alta rotación, baja supervisión y fallas documentales, la apuesta fue convertir esas debilidades estructurales en oportunidades de mejora.
Con el tiempo, y trabajando directamente con comunidades, edificios, empresas, bodegas y establecimientos educacionales, el equipo detectó nuevas necesidades. Así nació la expansión natural hacia servicios de aseo industrial y posteriormente al área de BPO, enfocada en remuneraciones, recursos humanos y procesos contables. El crecimiento fue orgánico y guiado por la demanda real de los propios clientes.
Hoy Grupo Seguract ofrece tres líneas principales de servicio: guardias de seguridad privada, auxiliares de aseo y limpieza industrial, y externalización administrativa. Su diferencial está en la gestión basada en indicadores. Control de rotación de personal, frecuencia de supervisión, trazabilidad de incidencias, cumplimiento documental y digitalización de procesos forman parte de su estructura operativa.
“Lo que no se mide, no se mejora”, es una de las premisas que orienta la gestión. En el área de BPO, el foco es liberar a las empresas de la carga administrativa que no pertenece a su negocio principal. Contratos, liquidaciones, declaraciones mensuales y procesos contables son gestionados bajo un modelo estructurado que entrega orden y previsibilidad.
El crecimiento ha sido progresivo y sostenido. Carlos reconoce que existen años más favorables y otros más desafiantes, pero el enfoque siempre ha sido estratégico y de largo plazo. La escucha activa, el respeto y el profesionalismo han sido claves para consolidar contratos y fortalecer relaciones comerciales.
En cuanto a valores, Grupo Seguract promueve la responsabilidad operacional, la transparencia documental, el cumplimiento normativo estricto y la profesionalización del capital humano. A ello se suma un compromiso con el desarrollo local y la generación de empleo desde la comuna hacia el resto del país.
Emprender en este sector no ha estado exento de exigencias personales y profesionales. Para su fundador, el camino ha significado crecimiento, resiliencia y una visión estratégica más amplia. También ha implicado generar oportunidades laborales y aportar al fortalecimiento empresarial desde Puente Alto a nivel nacional.
Grupo Seguract puede encontrarse en www.seguract.cl y en redes sociales como @gruposeguract en Instagram, Facebook y LinkedIn. Un emprendimiento que busca transformar los desafíos operativos en procesos estructurados, medibles y sostenibles en el tiempo.
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