Los vecinos de Puente Alto pueden acceder a distintos servicios municipales de aseo, reciclaje y mantención de áreas verdes. Revisa qué departamento corresponde a cada solicitud, cuáles son gratuitos y dónde contactarlos.
Mantener limpias las calles y los espacios públicos es una tarea que involucra tanto a la comunidad como a los servicios municipales. En Puente Alto, la Dirección de Medio Ambiente, Aseo y Ornato (DIMAO) dispone de distintos canales para solicitar el retiro de residuos, informar problemas en áreas verdes y denunciar microbasurales.
Los servicios se organizan por departamento. Por eso, conocer sus funciones permite realizar cada solicitud a través del canal correspondiente.
¿Cómo solicitar los servicios de la DIMAO en Puente Alto?
La DIMAO cuenta con departamentos especializados en aseo, áreas verdes, medioambiente y retiro de escombros. Cada uno atiende necesidades específicas y tiene sus propios canales de contacto.
1. Departamento de Aseo
Este departamento recibe solicitudes relacionadas con la limpieza de calles y avenidas, el retiro de basura en la vía pública y las denuncias por microbasurales.
Los servicios informados para estas tareas son gratuitos. Sin embargo, el barrido y la limpieza de calles no incluyen el frontis de los domicilios, de acuerdo con la Ordenanza Municipal N.º 4.
Para realizar consultas o ingresar una solicitud, puedes comunicarte a través de los siguientes canales:
- Teléfono: 22 731 5391.
- Atención presencial: recepción de la DIMAO u Oficina de Partes.
Es importante considerar que el retiro de escombros no forma parte de los servicios del Departamento de Aseo.
2. Departamento de Áreas Verdes
Si necesitas realizar una solicitud relacionada con árboles, plazas o bandejones, el Departamento de Áreas Verdes es el encargado de recibir estos requerimientos.
Entre sus servicios se encuentran el retiro de ramas, madera y restos de poda. Esta prestación tiene un costo. En cambio, la poda y el corte a piso de árboles se informan como servicios gratuitos.
Además, los vecinos pueden presentar reclamos o sugerencias sobre el estado general de plazas y bandejones.
Canales de atención:
- Teléfonos: 22 731 5385 y 22 731 5384.
- Atención presencial: recepción de la DIMAO u Oficina de Partes.
- Reclamos y sugerencias sobre áreas verdes: 9 5475 1732.
3. Departamento de Medioambiente
El Departamento de Medioambiente recibe solicitudes para el retiro de cachureos domiciliarios y materiales reciclables.
El retiro de cachureos permite gestionar objetos voluminosos que ya no se utilizan en el hogar. Entre ellos se encuentran colchones, muebles deteriorados y electrodomésticos.
Por otra parte, el servicio de retiro de reciclaje domiciliario contempla materiales como cartón, papel, plástico y vidrio.
Ambos servicios se informan como gratuitos. No obstante, no incluyen materiales de construcción.
Para realizar consultas o coordinar una solicitud, puedes contactar al departamento por WhatsApp.
- WhatsApp: +56 9 9583 5184.
4. Departamento de Escombros
El Departamento de Escombros atiende solicitudes relacionadas con materiales de construcción y residuos similares, tanto de origen domiciliario como aquellos acumulados en la vía pública.
Entre los materiales considerados se encuentran el concreto, la vulcanita, las piedras, el cemento, la arena, los ladrillos, el zinc, la gravilla, la tierra, el internit y la cerámica.
A diferencia de otros servicios municipales, el retiro de escombros tiene un costo.
Canales de atención:
- Teléfonos informados: 22 810 196 y 22 810 1700.
- Atención presencial: Oficina de Partes.
Antes de solicitar el servicio, se recomienda consultar el procedimiento y el valor correspondiente al retiro.
¿Qué debes considerar antes de solicitar un retiro?
Para realizar una solicitud de manera adecuada, primero debes identificar el tipo de residuo o problema que necesitas resolver.
- Ramas, madera y restos de poda: Departamento de Áreas Verdes. El retiro tiene costo.
- Cachureos y objetos voluminosos: Departamento de Medioambiente. Servicio gratuito.
- Cartón, papel, plástico y vidrio: Departamento de Medioambiente. Servicio gratuito.
- Escombros y materiales de construcción: Departamento de Escombros. Servicio con costo.
- Microbasurales y basura en la vía pública: Departamento de Aseo.
- Problemas en plazas y bandejones: Departamento de Áreas Verdes.
De esta manera, los vecinos pueden identificar el canal correspondiente antes de iniciar el trámite.
La DIMAO reúne estos servicios para apoyar la limpieza comunal, la gestión de residuos y el cuidado de los espacios públicos. Conocer sus funciones y canales de atención permite realizar solicitudes de forma más directa y contribuir al cuidado de Puente Alto.
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