El establecimiento de salud realizó una publicación para visibilizar el impacto de las horas agendadas que no se utilizan e hizo un llamado a los usuarios a informar cuando no puedan asistir a sus citas.
El CESFAM Vista Hermosa de Puente Alto informó que durante octubre registró un total de 1.666 inasistencias a horas de atención, una situación que afecta la disponibilidad de citas para otros usuarios que necesitan acceder a prestaciones de salud.
A través de una campaña informativa, el establecimiento buscó mostrar una realidad que muchas veces pasa desapercibida: las horas médicas que son agendadas, pero a las que los pacientes finalmente no asisten sin informar previamente su ausencia.
Para dimensionar esta situación, el CESFAM realizó una publicación con imágenes recreadas digitalmente, en las que representó cómo se verían sus salas de espera si todas las inasistencias registradas durante octubre ocurrieran al mismo tiempo. El recinto aclaró que se trata de imágenes generadas con inteligencia artificial y utilizadas con fines ilustrativos.
CESFAM Vista Hermosa llama a cancelar las horas con anticipación
Desde el establecimiento explicaron que detrás de cada cita existe una atención planificada, un equipo de salud preparado y un espacio reservado. Cuando una persona no asiste y tampoco informa su ausencia, se reduce la posibilidad de entregar ese cupo a otro paciente que podría necesitar atención.
Por esta razón, el CESFAM Vista Hermosa hizo un llamado a la comunidad a comunicar oportunamente cuando no puedan acudir a una hora agendada. De esta manera, el establecimiento puede gestionar los cupos disponibles y facilitar que otros usuarios accedan a una atención.
¿Cómo anular una hora en el CESFAM Vista Hermosa?
Quienes necesiten cancelar una hora de atención pueden hacerlo a través de los siguientes canales habilitados por el establecimiento:
- WhatsApp: +56 9 6547 9301
- Correo electrónico: saucesfamvistahermosa@gmail.com
El CESFAM precisó que ambos medios son de uso exclusivo para la anulación de horas.
Desde el recinto recordaron que avisar cuando no se podrá asistir permite liberar ese espacio para otra persona. Una acción sencilla que puede contribuir a mejorar el acceso a la atención de salud en la comuna.
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