Durante esta mañana se nos envío el comunicado oficial de la Empresa Eléctrica de Puente Alto que se refiere a las compensaciones económicas a los clientes, quienes se vieron afectados por los cortes de luz del pasado miércoles 03 y jueves 04 de octubre.
En dicho documento se explica el motivo de la emergencia, “se originó a raíz de una falla en las líneas de transmisión principal de EEPA, que fue corregida por la empresa aplicando todas las medidas correctivas y preventivas que evitarán una nueva incidencia de este tipo”.
Respecto a las acciones a tomar para compensar a los clientes afectados la empresa ha determinado realizar el cálculo y pago de compensaciones, de acuerdo a lo establecido en la normativa eléctrica, Artículo 16ºB de la Ley Nº 18.410. Esto se realizará sin esperar los resultados que tenga la investigación que está llevando a cabo la Superintendencia de Electricidad y Combustible, SEC.
“Las compensaciones serán abonadas en las cuentas de consumo eléctrico de los clientes afectados en las boletas emitidas a partir del 22 de octubre de 2018”, dice el documento, el que finaliza poniendo énfasis a que los esfuerzos por restablecer el suministro, el pago de compensaciones y el trabajo de cada colaborador de EEPA son parte de las medidas que realizan por entregar un buen servicio de calidad y continuidad que merece la comunidad.
Este comunicado oficial está firmado por Cristián Humeres, Gerente Comercial Corporativo, con quien ayer tuvimos la oportunidad de conversar y realizar una transmisión en vivo desde nuestro Facebook.
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