Iván Martínez: “Un empresario puentealtino, líder en el rubro funerario, que no deja de innovar”

Nacido y criado en Puente Alto, con alma comercial desde niño y amante de los autos; así es Iván Martínez, un hombre que a puro esfuerzo se ha convertido en uno de los grandes empresarios del país, volviéndose un ejemplo para quienes tienen sueños.

¿Cómo fue tu época de niño y adolescente?

-Mi época de niño fue acá en Puente Alto, soy nacido y criado en la comuna, siempre inserto en el rubro funerario. Mi abuela tenia una funeraria que se llamaba La Estampa, que era antigua en Puente Alto, con más o menos 70 años de trayectoria. Luego mi papá trabajó como administrador para ella y cuando él falleció tomé su puesto en una sucursal a los 20 años. Ahí empecé en el rubro, pero yo siempre he sido bueno para los negocios, desde niño me han gustado.

¿Cuáles fueron tus primeros negocios?

-Yo de niño me críe en funerarias, mi primera, segunda y tercera casa fueron funerarias, pero siempre me gustaron los negocios, imagínate que cuando tenía 14 años compraba y vendía autos, trabajé limpiando autos donde un vecino, tuve taxis también y vendía ropa y dulces en el colegio.

¿En qué lugar de Puente Alto creciste?

-En el centro, a dos cuadras de la plaza, en José Luis Coo, en la funeraria que mi abuela tenía, luego me fui a Gandarillas llegando a Nemesio Vicuña, ahí estuve hasta los 21 años y me fui a vivir solo al paradero 27 de Vicuña Mackena, donde puse mi primera funeraria y empecé a generar mi negocio. En ese momento me di cuenta de que el rubro funerario era el mejor.

¿Cómo fue crecer en una funeraria, viendo todo lo que eso implica?

-Para mí fue natural, como crecer en una verdulería, iba al patio y veía a los maestros durmiendo adentro de los cajones. A los ocho años tuve una experiencia fuerte cuando vi a una mujer muerta y más encima estaba desnuda.

¿Cómo empezaste con la funeraria?

-Empecé con dos millones que obtuve por la venta de un auto, con eso arrendé una casa, (era fea), compré algunos cofres (ataúdes) y embellecí el lugar; tuve el negocio como cinco meses, pero como me costaba tener la plata se lo vendí a un amigo. Lo tuvo un mes y medio y me lo volvió a vender porque le fue peor. Después ya pude estar un poco mejor y al año arrendé un lugar con compromiso de venta. Esa fue mi primera funeraria, la que aún está ahí en el paradero 27 de Vicuña Mackenna.

La perseverancia es importante, ¿cuándo tuviste los problemas con el negocio te dieron ganas de abandonarlo?

Hay que ser muy perseverante, lo primero que debe hacer un emprendedor es vencer el miedo, sobre todo acá en Puente Alto. Culturalmente uno es temeroso, pero venciendo el miedo ya estas avanzando, luego empiezas a avanzar.  Empecé con una pequeña quiebra, pero seguí trabajando, en ese periodo compré tres propiedades incluida la del paradero 27.

¿Pusiste las funerarias en lugares estratégicos, alguien te ayudó con eso?

Nadie me ayudó, todo fue por intuición. Busqué puntos estratégicos cercanos a los cementerios, pero nadie me enseñó. Siempre he dicho que de todo el mundo se aprende, del más inteligente y del más tonto. La experiencia te enseña, porque si me pongo a pensar en cómo hacer las cosas, puedo morirme pensando.

¿Siendo tan exitoso, sientes que te equivocaste mucho?

Pocas veces, yo digo de 20 veces le achunté a 19. La clave es la confianza, creer en uno mismo y hacer las cosas bien. Primero estudiar las cosas, segundo hacerlas, tercero mantenerlas y de ahí para adelante. Esto va para todo tipo de negocios.

¿Cuánto tiempo pasó para darte cuenta de que tu negocio era exitoso??

Al año y medio más o menos, “ojo” mi área es extraña, porque esperar que alguien muera para hacer negocio es complejo, soy como el alcalde de “Sucupira”, que esperaba los muertos para inaugurar el cementerio. Yo empecé vendiendo un servicio cada un mes y medio. Me paraba afuera del Sótero del Río y empecé como “buitre”, así son llamados los que venden servicios funerarios afuera de los hospitales o del instituto médico legal. Al principio todos me echaban porque era un cabro chico y los otros tenían como 20, 25, 30 años.

¿Cómo reacciona la gente cuando le ofrecías el servicio?

Mal, es una reacción compleja, muy poco amigable, ahora depende de uno hacer que esa reacción sea un poco más tenue o más cercana y que te den la oportunidad de explicarles lo que ofreces. Era el que llegaba primero y el último en irme y si tenía que suplicarles lo hacía para que se quedaran conmigo. Quizás al principio me contrataban por lástima y así a pesar de que era el buitre más joven, comencé a liderar un poco el rubro.

¿Cuál sientes que ha sido el factor fundamental de éxito de la funeraria?

La innovación en cosas sociales, para nosotros antes de la transacción va la emoción, el tema social, nosotros vendemos mucha emoción a través de nuestras unidades de duelo, que es como nuestra carta de presentación en todos lados, contamos con seis sicólogas que es un costo fijo por parte de las funerarias y con ellas asistimos entre 550 a 650 personas al mes. Es un tema sin fines de lucro, sin límites por sesión, ya que hay gente que damos de alta después de un año y medio y esto lo consideramos como paños fríos para la familia dentro de este momento tan doloroso, porque perder a alguien es complicado, sobre todo a alguien directo, yo perdí a mi papá y no sé que puede ser peor.

¿También cuentan con una unidad legal, de qué se trata?

“Es para asesorar a las personas en todos los temas legales que comprende el fallecido. Esas son las tres cartas de presentación nuestra”.

¿Tienes la intención de ampliarte a nivel nacional o internacional?

Nosotros tenemos convenios actualmente con casi 200 lugares, con Coca Cola, Líder, Sename, municipalidades, entre otros. Hace poco cerramos un convenio con la Armada de Chile, entonces nos piden tener cobertura nacional y podríamos hacerlo, pero sería un descontrol. Cree una asociación de funerarias, una red que se llama Red Funeraria Chile y comencé a generar recursos estratégicos región por región, si tu me cobras 100 yo te cobro 100, lo hicimos y en el minuto empezamos a generar negocio.

Más proyectos

Fundación para indigentes

“Creamos una fundación que tiene mi nombre y ayudamos a indigentes brindándole servicios funerarios de forma gratuita. Yo he visto tantas cosas, a veces gente que es de Puente Alto y tiene a sus muertos tres días en un hospital y no tienen quien valide. Eso es un tema realmente complejo y nosotros los ayudamos con eso”.

La compra del Sendero de Cristo

“Esa empresa la compré el 2014 y salió carísima aproximadamente 2.250 millones, esta era la funeraria elite de Santiago y al dueño, Don Miguel, lo conocí por una premiación que hizo Parque del Recuerdo a las tres mejores funerarias; nosotros salimos terceros, con el premio que gané hice una comida y de ahí salió este negocio. Don Miguel creyó en mi y compré su empresa”.

¿Aparte de la funeraria tienes otros negocios?

-Aparte de la funeraria que ya tiene ocho sucursales y ahora una nueva en Viña del Mar, tengo un bar que se llama Las Palmas, que está en el paradero 27 de Vicuña Mackenna y una discoteque y tengo un proyecto en mente. Ustedes saben que las mascotas son importantes, son parte de la familia, tengo planes de crear un servicio mortuorio para las mascotas, quiero buscarle un bonito nombre y hacer todo de forma bien pensada para que funcione bien.

 Iván Martínez personal

¿Qué hace Iván en sus tiempos libres?

-La verdad tengo poco tiempo para mí, pero me gusta descansar viajar, la playa, correr en auto, los que colecciono. Tengo un Lamborghini, BMW, Chevrolet Corvette, entre otros y mi auto de carreras.

Con respecto a las críticas, ¿Haz sentido envida hacia ti?

-Si, eso siempre pasa, eso es normal en todos lados. Mucha gente habla cosas, que yo era narcotraficante, que vendía órganos, que perjudiqué a mi abuelita, que me aproveché de ella, también que mi papá me dejó una herencia y la verdad es que me dejó puras deudas. La imaginación es infinita y la gente siempre va a hablar; obviamente que afecta y me hace sentir mal porque yo nunca he estado metido en ese tipo de cosas.

¿Te gusta Puente Alto?

-Sí, aquí me siento como en casa, me gusta venir acá conversar con la gente, siento que de alguna manera ellos se identifican conmigo y yo con ellos, porque soy un ejemplo de que las cosas se pueden lograr y por eso me gusta contar de mi vida.

¿Qué piensas del estigma que tiene la comuna, ya que se ha catalogado, por los medios principalmente, como una comuna peligrosa?

-Uno que es de acá sabe que es distinto, que no es tan así, igual estar en la Plaza de Puente Alto, no es lo mismo que estar en la Plaza de los Dominicos. Igual hubo un tiempo en que los asaltos y ese tipo de cosas estaban fuerte, pero ahora tu puedes caminar tranquilo por la comuna.

¿Cómo ves a Puente Alto en unos años más?

La comuna ha crecido mucho y va a seguir creciendo, recordemos que hace unos años atrás Puente Alto era un pueblo y ahora es totalmente distinto. El comercio, el desarrollo, el apoyo que la comuna entrega a emprendedores y empresarios a sido importante, ya que también son ellos los que le dan fuerza para crear empleos y crecer.

¿Y cómo te proyectas tu?

-Tengo 39 años, soy soltero sin hijos. Yo todo lo que me he propuesto en el sentido material lo he logrado, pero hay cosas que no tienen precio, como la familia y no la tengo. Me gustaría más adelante, ahora estoy preocupado de la funeraria y no ando buscando amores por el momento, además eso no se busca, debe llegar y por alguna razón aún eso no pasa.

Para terminar, ¿Qué consejo le darías a los Puentealtinos?

Yo, humildemente, siempre le digo a la gente, especialmente a los emprendedores, que soy en ejemplo de que las cosas se pueden lograr, que empecé como ellos desde abajo. Hay que vencer los miedos y haciendo eso todo lo que te propones se puede lograr.