Victoria Hidalgo, la nueva jefa de la unidad de farmacia del hospital habló en exclusiva con Portal Puente Alto y nos comentó sobre las modificaciones que beneficiarán a la comunidad.
Gracias a un amplio conocimiento sobre la forma de trabajar de la farmacia ambulatoria del Hospital Sótero del Río, recinto en el cual lleva 20 años, Victoria Hidalgo asumió sus nuevas funciones con objetivos claros para mejorar la atención de este centro asistencial.
La nueva jefa de la unidad de farmacia del complejo, inició el diálogo comentando que “el principal problema que tenemos es que atendemos a una sobrepoblación, que vendría siendo como el 10% de los habitantes de Chile. Incluso llama la atención que pacientes que vivían en la comuna y luego se trasladaron, vienen acá por la atención que se brinda”.
Fue la propia Victoria Hidalgo quien comentó los cambios. “Se empezó a trabajar con la unidad de tratamiento anticoagulante desde el 28 de enero, que consiste en que un técnico paramédico de nuestra farmacia se dirige a esta unidad de taco para entregar el tratamiento anticoagulante. Esto ayuda a descongestionar porque estos pacientes ya no están en la sala de espera de la farmacia”.
El segundo punto es que “el viernes se partió con la atención preferencial al adulto mayor, al que se le entrega, de lunes a jueves de 15 a 17 hrs y los viernes entre 15 y 16 hrs, un número con una P que identifica la atención preferencial”.
La receta del adulto mayor puede ser retirada por un familiar, pero Victoria Hidalgo aclara inmediatamente que “si una persona viene con su receta y la del adulto mayor, se le da prioridad a la receta del adulto mayor, por lo que deberá esperar para la suya”.
Por ahora los adultos mayores que tiene atención preferencial son lo que están sobre los 70 años, pero la jefa de farmacia comentó también que “la situación se irá monitoreando para ver si es que se baja la edad requerida”.
Otras medidas que buscará implementar el hospital es la migración de algunos pacientes, que según asignación de domicilio podrían retirar sus medicamentos en el CRS de Puente Alto y también se hará un trabajo interno para que el personal de farmacia pueda recuperar la empatía para atender, algo que muchas veces se ve afectada ante el estrés y las agresiones, principalmente verbales que sufren de parte de algunos pacientes.
Plan piloto en Sótero del Río
Otra noticia que supimos es que el Ministerio de Salud está en un plan de implementar una farmacia digital y el centro asistencial de la comuna sería elegido para ser el plan piloto. Esto consiste en que se buscará que los pacientes puedan ir con sus recetas para retirar medicamentos en una farmacia cercana a su casa.
Por Mauricio Cofré
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