Como forma de apoyo a la alta contingencia en sus locales, BancoEstado trabajará con la medida de oficinas móviles a partir del lunes 31 de agosto en Puente Alto.
A raíz del alto flujo de personas en los puntos de atención de BancoEstado en la capital, la compañía realizó una alianza con Turistik, buses turísticos que recorren Santiago, para hacer uso de tres móviles a fin de brindar un servicio a los clientes fuera de las tradicionales oficinas y de esta forma, descongestionar los espacios del banco.
“Sabemos que para muchos vecinos en todo Chile esto puede ser un cambio sustantivo en su experiencia con BancoEstado. Desde que empezó la pandemia hemos estado trabajando en tomar medidas innovadoras para acercar al banco a las personas”, explicó Sebastián Sichel, presidente de BancoEstado.
Los móviles estarán organizados con 6 módulos de atención (dos en en primer piso del bus y cuatro en el segundo), dentro de los que permitirán a los clientes realizar apertura y remisión de la CuentaRut, la reimpresión de la tarjeta de débito (cuenta corriente y/o chequera electrónica), entrega de coordenadas, claves de internet y contará con un POS de CajaVecina para la activación y cambio de claves de tarjetas BancoEstado.
De este modo, el primer móvil estará disponible en Puente Alto a partir del próximo lunes, se encontrará afuera de las oficinas de BancoEstado de la comuna y los otros estarán en servicio vecinal dentro de dos semanas más.
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